La industria de la “logística inversa” está en auge

MorningBrew

A medida que los minoristas toman medidas enérgicas contra las devoluciones para evitar escuchar otra excusa de "estaba roto cuando lo recibí", algunas empresas cuentan con usted para devolver sus regalos navideños. En los últimos años ha surgido una industria de “logística inversa” para aprovechar los más de 300 mil millones de dólares en retornos que los estadounidenses obtienen cada temporada navideña.

¿Revertir qué? La logística inversa, o los procesos de devoluciones de la cadena de suministro, es un sector de la economía poco conocido pero de rápido crecimiento que está en auge junto con el aumento de las compras en línea que comenzó durante la pandemia.

·Las empresas de capital de riesgo invirtieron casi 200 millones de dólares en nuevas empresas de logística inversa el año pasado, más de 2,5 veces más que en 2021, según Bloomberg.

· Loop Returns, que vende software a empresas que buscan agilizar el proceso de devolución por parte del cliente, recaudó 115 millones de dólares a finales de 2022.

Las empresas establecidas también ven potencial en la logística inversa. El mes pasado, Uber lanzó una función que permite a los conductores recoger sus paquetes y llevarlos a un centro de devolución. Mientras tanto, UPS, cuyo negocio de devoluciones ha crecido un 25% desde 2020, adquirió recientemente la startup Happy Returns.

Históricamente, las devoluciones iban directamente a un vertedero, pero hoy en día la industria de la logística inversa se centra en reparar, revender y reciclar las cosas que no desea, para que pueda sentirse menos culpable por hacer uso de ese recibo de regalo.